教師生活中的9個(gè)心理效應(yīng)

考場(chǎng)上的“詹森效應(yīng)”

Question 我的孩子學(xué)習(xí)不錯(cuò)，平時(shí)考試也可以，就是一到大考試就考砸，這是什么原因呢？　　

Answer  有一名運(yùn)動(dòng)員詹森，平時(shí)訓(xùn)練有素，實(shí)力超群，但在體育賽場(chǎng)上卻連連失利。人們借此把那種平時(shí)表現(xiàn)良好，但由于缺乏良好的心理素質(zhì)而導(dǎo)致競(jìng)技場(chǎng)上失敗的現(xiàn)象稱為“詹森效應(yīng)”?！　　　?/p>

日常生活中，不少學(xué)生身上也有類似現(xiàn)象。平時(shí)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)扎實(shí)，考前準(zhǔn)備充分，然而一到大考，卻發(fā)揮失常，往往表現(xiàn)為緊張、慌亂，甚至記憶驟退，腦海里似乎一片空白。這種情況產(chǎn)生的主要原因是學(xué)生對(duì)考試期望值過(guò)高，而又缺乏自信。只想成功，害怕失敗，患得患失，壓力過(guò)大，結(jié)果造成大腦皮層興奮與抑制過(guò)程失衡，各種癥狀隨之產(chǎn)生。那么，究竟如何才能走出“詹森效應(yīng)”的怪圈呢？　　　　

首先，要摒棄心中的不合理觀念。有些學(xué)生在考前會(huì)對(duì)自己說(shuō)，“如果我在重要的考試中失敗，我就會(huì)沒(méi)有價(jià)值，別人就會(huì)看不起我，我會(huì)很沒(méi)面子”，“如果考不好，我的前程算是毀了”。這些話縱然能增強(qiáng)考好的決心，但過(guò)強(qiáng)的壓力也容易引起焦慮，不利于正常水平的發(fā)揮。要避免詹森效應(yīng)，教師和家長(zhǎng)應(yīng)首先以平常心對(duì)待考試，不要給學(xué)生太多壓力，并在平時(shí)的教學(xué)工作中注意矯正學(xué)生不合理觀念，幫助他們養(yǎng)成以平常心對(duì)待考試的好習(xí)慣。　　　　

其次，要淡化結(jié)果，注重過(guò)程。學(xué)生在考試時(shí)要將精力集中于解題過(guò)程，不要過(guò)多考慮考試結(jié)果。這樣不僅能提高答題的準(zhǔn)確率，而且能使心情保持平靜與放松?！　　　∽詈螅嘤每隙ǖ脑~語(yǔ)來(lái)喚起積極情緒。特別是遇到困難時(shí)，要用“冷靜”、“細(xì)心”、“沉住氣”等詞語(yǔ)暗示自己，進(jìn)行深呼吸等放松調(diào)節(jié)，而少用否定性詞語(yǔ)警戒自己，如“別緊張”、“別慌”、“千萬(wàn)別出錯(cuò)”等。　　

仰八腳效應(yīng) 　　

Question  我是一名剛參加工作的教師，為什么我投入了那么多精力和時(shí)間在學(xué)生身上，卻得不到學(xué)生們的喜歡呢？　　

Answer  平時(shí)，老師們兢兢業(yè)業(yè)備課，小心謹(jǐn)慎的講課，用心地對(duì)待自己的學(xué)生們，尤其是剛投入工作的年輕老師，更是將自己的全部熱情奉獻(xiàn)給了這一崗位。但是，為什么他們卻很難得到學(xué)生們真心的喜愛(ài)呢？學(xué)生看到老師，往往就像老鼠見(jiàn)到貓一樣能躲就躲，能藏就藏，在校外碰到的時(shí)候更是一溜煙的裝作不認(rèn)識(shí)逃開(kāi)了……老師們真的會(huì)想：“這些小沒(méi)良心的！” 　　　　

為什么會(huì)發(fā)生這種情況呢？　　　　

其實(shí)，學(xué)生們并非不尊敬老師，也很少有學(xué)生真的討厭那些把熱情投注到他們身上的老師們。他們?cè)诶蠋熋媲案嗟乇憩F(xiàn)出疏離的樣子，往往是因?yàn)槔蠋煹男蜗筮^(guò)于完美，讓他們不能接近。日常生活中，我們把這種覺(jué)得別人形象過(guò)于完美，讓自己不愿接近的現(xiàn)象叫做“仰八腳效應(yīng)”?！　　　?/p>

舉例來(lái)說(shuō)，曾有這樣一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)，請(qǐng)三個(gè)演講者分別給同一批人做演講。第一個(gè)演講者上臺(tái)以后，形象落落大方，言語(yǔ)流暢，演講內(nèi)容清晰連貫，而且整個(gè)場(chǎng)面控制得非常好，富有激情和感召力。第二個(gè)演講者表現(xiàn)的非常拘謹(jǐn)，演講的內(nèi)容也缺乏新意、平淡無(wú)奇，和第一位演講者形成了強(qiáng)烈的反差。第三位演講者，也像第一位演講者一樣感覺(jué)輕松大方，而且演講的時(shí)候也一樣激情澎湃，很有感染力，所不同的是他的演講出現(xiàn)了一些小的口誤。事后調(diào)查時(shí)，聽(tīng)眾們普遍表示更喜歡第三位演講者。　　

按理說(shuō)，第一位演講者的表現(xiàn)比其他兩位都出色，可偏偏出現(xiàn)了口誤的第三位演講者最受歡迎，這是為什么呢？其實(shí)，相對(duì)于那些表現(xiàn)非常完美的人，稍微有一點(diǎn)兒小問(wèn)題的人更加討人喜歡。這是因?yàn)槿藗冊(cè)诒憩F(xiàn)完美的人面前都會(huì)感到自卑，覺(jué)得自己和這樣的人相比簡(jiǎn)直太糟糕，擔(dān)心自己可能會(huì)被這樣的人拒絕，或者會(huì)不小心說(shuō)了錯(cuò)話而讓自己沒(méi)面子，從而認(rèn)為那些完美的人是不可以接近的?！　　　?/p>

作為老師，其實(shí)并不需要整日謹(jǐn)小慎微、生怕有一點(diǎn)兒小錯(cuò)誤，并不需要刻意表現(xiàn)得很完美。其實(shí)，這世界上哪里有完美的人呢？哪能有什么人一輩子都不說(shuō)錯(cuò)一句話、做錯(cuò)一件事呢？面對(duì)學(xué)生，需要捍衛(wèi)身為老師的尊嚴(yán)是必要的。但是，有的時(shí)候也可以稍微放松一點(diǎn)兒。一些小破綻可以拉進(jìn)老師與學(xué)生的距離，也可以調(diào)動(dòng)起學(xué)生更多的、屬于他們自己的力量。一個(gè)小的紕漏，可以讓學(xué)生去發(fā)現(xiàn)、讓學(xué)生和老師一起探討，讓學(xué)生覺(jué)得老師是他們身邊實(shí)實(shí)在在的存在，是陪伴他們成長(zhǎng)的師長(zhǎng)和朋友。這樣，老師就可以更加接近學(xué)生，傾聽(tīng)他們的心聲，激發(fā)他們自己的動(dòng)力。　　

名片效應(yīng) 　　

Question 1、 我作為班主任，面對(duì)班里故意搗亂的學(xué)生有時(shí)無(wú)法忍受，但講道理他們不聽(tīng)，我只有克制著自己不發(fā)火，感覺(jué)很壓抑。2、 很多時(shí)候，明明是為了學(xué)生好，推心置腹的一番教育之后，他們卻完全不肯買帳。如何和這些孩子溝通？　　

Answer 教育過(guò)程中，教師顯然不能因?yàn)閷W(xué)生年紀(jì)小、閱歷淺而放棄教育的力度，等待他們有朝一日自己頓悟出老師講過(guò)的道理……為了讓學(xué)生更好的接受教誨，我們?cè)谶@里引入一個(gè)新詞匯——名片效應(yīng)?！　　　?/p>

所謂名片效應(yīng)，是指兩個(gè)人在交往時(shí)，如果首先表明與對(duì)方的態(tài)度和價(jià)值觀相同，就會(huì)使對(duì)方感覺(jué)到彼此更多的相似性，從而很快地縮小心理距離，結(jié)成良好的人際關(guān)系。在這里，有意識(shí)、有目的地向?qū)Ψ奖砻鞯膽B(tài)度和觀點(diǎn)，就如同遞名片一樣把自己介紹給對(duì)方?！　　　?/p>

教師要讓學(xué)生接受自己的觀點(diǎn)、態(tài)度，就要把對(duì)方與自己視為一體，首先傳播一些他們所熟悉、喜歡的觀點(diǎn)或思想，然后再將自己的觀點(diǎn)和思想滲透進(jìn)去。這會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生一種印象，似乎教師的思想觀點(diǎn)與他們的是相近的?！　　　?/p>

比如老師可以在和學(xué)生交流時(shí)這樣說(shuō)：“我知道你們討厭上課，本來(lái)嘛，早晨起那么早，還沒(méi)睡醒呢就被叫起來(lái)上課了，到學(xué)校還沒(méi)喘口氣呢又被抓出去做早操了，上課時(shí)還得忍受一個(gè)長(zhǎng)得不帥、聲音不好聽(tīng)的家伙在耳邊喋喋不休，是挺煩的。我很能理解你們，平時(shí)教職工大會(huì)才幾個(gè)小時(shí)，我已經(jīng)覺(jué)得特別煩、特別想睡覺(jué)了，你們還得一天一天這么堅(jiān)持著，其實(shí)，我特別佩服你們的忍耐能力和自我挑戰(zhàn)的精神。”說(shuō)完這些，學(xué)生們會(huì)覺(jué)得這個(gè)老師和自己是同一戰(zhàn)線的，可以理解他們的心聲，還敢于把他們平時(shí)不敢說(shuō)的話說(shuō)出來(lái)。　　　　

隨后，老師說(shuō)：“有一次校長(zhǎng)開(kāi)會(huì)，我這個(gè)煩啊，就偷偷睡覺(jué)了。結(jié)果第二天大家都知道要交一個(gè)表格，偏偏我沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)，扣工資事小，我這臉丟的呀……”通過(guò)這樣的溝通，學(xué)生們會(huì)明白，原來(lái)老師要說(shuō)的是，如果我們?cè)谡n上睡覺(jué)，會(huì)錯(cuò)過(guò)重要的內(nèi)容而令自己蒙受損失?！　　　?/p>

當(dāng)然，就像學(xué)習(xí)需要掌握方法，勸服別人也需要方法。其要點(diǎn)在于：首先，要善于捕捉對(duì)方的信息，把握真實(shí)的態(tài)度，尋找其積極的、你可以接受的觀點(diǎn)，形成一張有效的名片。其次，尋找時(shí)機(jī)，恰到好處地向?qū)Ψ匠鍪咀约焊鶕?jù)“名片”打造出的形象，達(dá)到目標(biāo)。掌握名片效應(yīng)，對(duì)于人際交往以及處理人際關(guān)系具有很大的實(shí)用價(jià)值?！?/p>

羅密歐與朱麗葉效應(yīng)　　

Question  現(xiàn)在中學(xué)生的早戀現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，甚至小學(xué)生都談起了戀愛(ài)，這種情況到底是管還是不管？有什么好的方法嗎？　　

Answer  莎士比亞的名劇《羅密歐與朱麗葉》，描寫(xiě)了羅密歐與朱麗葉的愛(ài)情悲劇。羅密歐與朱麗葉相愛(ài)很深，但由于兩家是世仇，感情得不到家族的認(rèn)可，雙方家長(zhǎng)百般阻撓。然而，他們的感情并沒(méi)有因?yàn)榧议L(zhǎng)的干涉而有絲毫的減弱，反而愛(ài)得更深，最終雙雙殉情而死?！　　　?/p>

在現(xiàn)實(shí)生活中，我們也常常見(jiàn)到這種現(xiàn)象，父母的干涉非但不能減弱戀人們之間的愛(ài)情，反而使感情得到加強(qiáng)。父母的干涉越多，反對(duì)越強(qiáng)烈，戀人們相愛(ài)就越深，這種現(xiàn)象被心理學(xué)家稱為“羅密歐與朱麗葉效應(yīng)”。　　　　

為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢？這是因?yàn)槿藗兌加幸环N自主的需要，都希望自己能夠獨(dú)立自主，而不愿被人控制，一旦別人越俎代庖，代替自己做出選擇，并將這種選擇強(qiáng)加于自己時(shí)，就會(huì)感到自己的主權(quán)受到了威脅，從而產(chǎn)生一種心理抗拒，排斥自己被迫選擇的事物，同時(shí)更加喜歡自己被迫失去的事物，正是這種心理機(jī)制導(dǎo)致了羅密歐與朱麗葉的愛(ài)情故事一代代地不斷上演。　　　　

心理學(xué)家的研究還發(fā)現(xiàn)，越是難以得到的東西，在人們心目中的地位越高，價(jià)值越大，對(duì)人越有吸引力；輕易得到的東西或者已經(jīng)得到的東西，其價(jià)值反而往往會(huì)被人忽視。另外，一旦有外界阻力干預(yù)時(shí)，共同的經(jīng)歷、體驗(yàn)也都會(huì)使兩個(gè)人增添共同語(yǔ)言，從而更加團(tuán)結(jié)、一致對(duì)外?！　　　?/p>

曾有這樣的例子，兩個(gè)初中三年級(jí)的學(xué)生由于相互吸引而走到了一起。一開(kāi)始，老師和家長(zhǎng)都擔(dān)心他們的學(xué)習(xí)會(huì)受到影響而竭力加以干涉，然而，沒(méi)想到這種干涉反而為兩個(gè)孩子增添了共同語(yǔ)言，使他們的關(guān)系更加親密。后來(lái)，校長(zhǎng)改變了策略，他將孩子和老師都叫去，沒(méi)有批評(píng)兩個(gè)孩子，而是說(shuō)老師誤會(huì)了他們，把純潔的感情玷污了。之后，這兩個(gè)孩子還是照樣來(lái)往。但是沒(méi)過(guò)多久，兩人就因?yàn)槿狈餐c(diǎn)而漸漸疏遠(yuǎn)。最終，他們都發(fā)現(xiàn)對(duì)方與自己理想中的王子和公主相差太遠(yuǎn)，自然而然地分手了?！　　　?/p>

所以說(shuō)，對(duì)待學(xué)生中的早戀現(xiàn)象，如果家長(zhǎng)或老師只是簡(jiǎn)單的加以阻撓，反而會(huì)加快學(xué)生的早戀速度；而如果強(qiáng)行壓制，又會(huì)扭曲孩子對(duì)美好感情的認(rèn)識(shí)。中學(xué)生的愛(ài)情是純潔美好而又稚嫩青澀的，只要家長(zhǎng)和老師注重方法，不蠻橫阻撓，用正確的方法循循善誘，可以將這種感情好好加以“利用”，將“早戀”化為“早練”。　　　　

此外，“羅密歐與朱麗葉效應(yīng)”同樣適用于成年人。很多婚外戀情受到家庭和外界不適當(dāng)（過(guò)度）的干涉，雙方反而相愛(ài)越深，恨不得常相廝守?？墒?，真正與自己婚外戀的情人如愿以償?shù)厣钤谝黄?，又?huì)覺(jué)得情人也不過(guò)如此，妻子或許更好一些。正是“羅密歐與朱麗葉效應(yīng)”的普遍存在，催化了婚外戀情，導(dǎo)致真正的家庭破裂?！　　　×_密歐與朱麗葉效應(yīng)促成了一些本來(lái)不成熟的愛(ài)情，而這樣的愛(ài)情在沒(méi)有了外界的干涉后，才會(huì)面對(duì)來(lái)自自身的挑戰(zhàn)，而這個(gè)時(shí)候往往才是看清情況、解決問(wèn)題的關(guān)鍵時(shí)刻?！　?/p>

絕望的體驗(yàn)——習(xí)得性無(wú)助　　

Question  1.我在鄉(xiāng)村中學(xué)教學(xué)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題，還好解決。基礎(chǔ)差、對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)興趣、喪失信心的學(xué)生，常令我束手無(wú)策，該怎樣讓他們順利完成學(xué)業(yè)？　　　　2. 我所在的學(xué)校有一些“問(wèn)題”學(xué)生，不單學(xué)習(xí)成績(jī)不好，而且還存在一些心理問(wèn)題。其實(shí)我覺(jué)得這些學(xué)生都不是壞孩子，而是他們似乎找不到與家長(zhǎng)、老師溝通的合適途徑。這一類型的學(xué)生不是一兩個(gè)，怎么輔導(dǎo)效果會(huì)好呢? 　　

Answer 很多老師在教學(xué)中都會(huì)遇到這樣的現(xiàn)象：由于種種原因，在班級(jí)里總是存在著那么幾個(gè)后進(jìn)生，他們和好學(xué)生不存在智商上的較大差異，但學(xué)習(xí)成績(jī)卻屢屢拖班級(jí)后腿。他們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)毫無(wú)動(dòng)力，缺乏信心，遇到挫折時(shí)更傾向于放棄，甚至對(duì)于力所能及的任務(wù)也往往不能勝任?！　　　?/p>

面對(duì)后進(jìn)學(xué)生，不論老師還是家長(zhǎng)都感覺(jué)十分頭痛。后進(jìn)生為什么會(huì)走到這一步？不同的人有不同的見(jiàn)解。心理學(xué)者認(rèn)為，“習(xí)得性無(wú)助”是形成學(xué)生后進(jìn)、喪失信心的重要原因?！　　　?/p>

“習(xí)得性無(wú)助”行為產(chǎn)主原因 　　

“習(xí)得性無(wú)助”是一種復(fù)雜的心理現(xiàn)象，它指一個(gè)人經(jīng)歷了失敗和挫折后，面對(duì)問(wèn)題時(shí)產(chǎn)生的無(wú)能為力的心理狀態(tài)和行為。習(xí)得性無(wú)助的學(xué)生在認(rèn)知、動(dòng)機(jī)、情感甚至個(gè)性品質(zhì)上都會(huì)存在一定的問(wèn)題，因此它是一個(gè)綜合的概念，成因復(fù)雜，是多種因素共同作用的結(jié)果?！　　　?/p>

（一）社會(huì)因素　　　　

老師或家長(zhǎng)的消極評(píng)價(jià)　　　　

研究發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)新學(xué)科都充滿興趣，也愿意去探求原因、總結(jié)規(guī)律。但在一段時(shí)間后，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己不能順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)、又常常受到老師的批評(píng)和諷刺時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生焦慮情緒，對(duì)學(xué)習(xí)這門學(xué)科或參加活動(dòng)懷有恐懼心理。此時(shí)倘若有人監(jiān)督，他們會(huì)顯得格外不自信和焦慮不安，甚至一些力所能及的學(xué)習(xí)任務(wù)也不能順利完成。在屢遭老師或同學(xué)的消極評(píng)價(jià)，經(jīng)歷一系列挫折、失敗后，他們開(kāi)始相信自己的確缺少取得學(xué)業(yè)成功的能力，不愿再付出努力，久而久之，就會(huì)患上習(xí)得性無(wú)助這種“疾病”。其實(shí)，這類學(xué)生也有希望好好學(xué)習(xí)的心理，但因長(zhǎng)期得不到重視和鼓勵(lì)而漸漸放棄，尋求其它途徑來(lái)引起老師和同學(xué)的注意。這就造成了這類學(xué)生看似有“一定心理問(wèn)題”的狀態(tài)?！　　　?/p>

另外，來(lái)自家長(zhǎng)的消極評(píng)價(jià)也是引起孩子“心理問(wèn)題”的原因。家長(zhǎng)通常都會(huì)用成績(jī)優(yōu)秀的孩子與自家孩子對(duì)比，對(duì)自家孩子其他優(yōu)秀的品質(zhì)不予以肯定，只看到缺點(diǎn)，看不到孩子閃光的一面。少了家長(zhǎng)的這一層次社會(huì)支持，孩子的精神世界會(huì)十分脆弱，長(zhǎng)此以往，孩子就會(huì)覺(jué)得學(xué)習(xí)缺少最有力的精神支援而最終選擇放棄學(xué)習(xí)?！?/p>

不良的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境　　　　

受應(yīng)試教育的影響，多數(shù)老師和家長(zhǎng)往往只把分?jǐn)?shù)作為評(píng)價(jià)學(xué)生好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生為分?jǐn)?shù)而努力學(xué)習(xí)，大多數(shù)老師也只會(huì)“以分?jǐn)?shù)論英雄”。在這種不良的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里，老師對(duì)待學(xué)生不能一視同仁；同學(xué)之間也充滿了不健康的競(jìng)爭(zhēng)，不愿互相幫助共同進(jìn)步?！　　　?/p>

這種情況下，如果老師再要求學(xué)習(xí)困難的學(xué)生與成績(jī)好的學(xué)生在同一起跑線上競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)生便會(huì)覺(jué)得這種競(jìng)爭(zhēng)本身就不公平，覺(jué)得自己無(wú)論怎么努力都不可能達(dá)到老師的要求，最終只能絕望地放棄學(xué)習(xí)?！　　　?/p>

（二）學(xué)生自身因素　　　　

低成就動(dòng)機(jī)　　　　

成就動(dòng)機(jī)指?jìng)€(gè)體希望從事有意義的活動(dòng)并在活動(dòng)中獲得滿意結(jié)果的內(nèi)在心理動(dòng)力。成就動(dòng)機(jī)高的個(gè)體在活動(dòng)中能夠完全地投入并精益求精，在逆境中具有戰(zhàn)勝困難的勇氣和決心。“習(xí)得性無(wú)助”學(xué)生成就動(dòng)機(jī)低，他們往往不能給自己確立恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，學(xué)習(xí)時(shí)漫不經(jīng)心，遇到困難時(shí)往往自暴自棄。他們對(duì)于失敗的恐懼遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于成功的希望，因而不再指望自己成功。 　　　　

低自我概念　　　　

自我概念指?jìng)€(gè)體對(duì)于自己的生理、心理及社會(huì)適應(yīng)性等方面的特征的自我知覺(jué)和自我評(píng)價(jià)。它能夠?yàn)閭€(gè)體提供自我認(rèn)同感和連續(xù)感，幫助調(diào)節(jié)和維持自己的行為，對(duì)于個(gè)體的存在和發(fā)展具有重要意義。“習(xí)得性無(wú)助”學(xué)生在生理特征、心理特征等各個(gè)維度上的自我概念均低于一般學(xué)生。他們態(tài)度消極，對(duì)學(xué)習(xí)毫無(wú)興趣；與同伴相處大多自卑多疑，認(rèn)為自己不受歡迎，因而與同伴的關(guān)系日漸疏遠(yuǎn)?！　　　?/p>

低自我效能感　　　　

自我效能感，指?jìng)€(gè)體在執(zhí)行某一行為之前，對(duì)自己能夠在什么水平上完成該行為所具有的信念、判斷或自我感受。“習(xí)得性無(wú)助”學(xué)生的自我效能感低，對(duì)自己完成學(xué)習(xí)任務(wù)的能力持懷疑和不確定的態(tài)度，因而傾向于制定較低的學(xué)習(xí)目標(biāo)以避免獲得失敗的體驗(yàn)。他們想的更多的是活動(dòng)的失敗，因而將心理資源主要投注于活動(dòng)中可能出現(xiàn)的失誤。遇到挫折時(shí)，他們往往沒(méi)有自信心，不加努力便會(huì)放棄。由于懷疑自己的能力，他們經(jīng)常體驗(yàn)到強(qiáng)烈的焦慮，身心健康也受到損害。 　　　　

消極的定勢(shì)　　　　

定勢(shì)指?jìng)€(gè)體心理上的一種準(zhǔn)備狀態(tài)和行為傾向，它受個(gè)體先前的生活經(jīng)驗(yàn)、思維方式、需要和態(tài)度等因素的影響，體現(xiàn)出心理活動(dòng)的選擇性。心理學(xué)家烏茲納澤證實(shí)，定勢(shì)是完整的個(gè)體狀態(tài)或個(gè)性模式，是其主觀需要和客觀環(huán)境相互作用的產(chǎn)物，它構(gòu)成了個(gè)體心理活動(dòng)的內(nèi)部條件，決定著個(gè)體的活動(dòng)傾向。“習(xí)得性無(wú)助”學(xué)生的學(xué)習(xí)生活經(jīng)驗(yàn)往往是失敗的，又受到外界的消極評(píng)價(jià)，從而逐漸形成了刻板的思維模式和認(rèn)知態(tài)度。他們認(rèn)定自己永遠(yuǎn)是一個(gè)失敗者，無(wú)論怎樣努力也無(wú)濟(jì)于事。他們還往往固執(zhí)己見(jiàn)，不能吸收別人的意見(jiàn)和建議，并以消極的方式重復(fù)不變地對(duì)待學(xué)習(xí)問(wèn)題。 　　　　

“習(xí)得性無(wú)助”解決方法　　　　

法國(guó)作家拉封丹寫(xiě)過(guò)這樣一則寓言：北風(fēng)和南風(fēng)比賽，看誰(shuí)能讓行人把身上的大衣脫掉。北風(fēng)大發(fā)威力，寒氣逼人，結(jié)果行人把大衣裹得更緊；南風(fēng)徐徐吹拂，溫暖宜人，行人很快便脫下大衣。　　　　

南風(fēng)之所以能達(dá)到目的，只因其順應(yīng)了人的內(nèi)在需要，使人的行為變?yōu)樽杂X(jué)。這種以啟發(fā)自我反省、滿足自我需要而產(chǎn)生的心理反應(yīng)，我們稱之為“南風(fēng)效應(yīng)”。在班級(jí)管理中，班主任要了解學(xué)生的特點(diǎn)，采取符合學(xué)生實(shí)際和需要的人性化管理方式，尊重學(xué)生的人格和自信心，相信學(xué)生都有一顆向上、向善的心，在情感上尊重人、關(guān)心人，在行為上激勵(lì)人、煥發(fā)人，容忍學(xué)生的缺點(diǎn)，客觀、理智、科學(xué)地處理教育教學(xué)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題：　　　　

讓“問(wèn)題學(xué)生”感到溫暖 　　

教師在處理與“問(wèn)題學(xué)生”的關(guān)系時(shí)，要讓他們感到溫暖。雖然這些所謂的“問(wèn)題學(xué)生”看起來(lái)散漫無(wú)常，不求進(jìn)取，但這是因?yàn)樗麄兊淖宰鹦脑偃艿酱靷螅瑔适Я诉M(jìn)步的信心和勇氣的表現(xiàn)。實(shí)際上，他們常常感到痛苦、憂傷。他們有時(shí)看起來(lái)驕橫傲慢、惹是生非，其實(shí)恰恰是他們強(qiáng)烈希望別人注目，而從相反方向頑強(qiáng)地表現(xiàn)自己的非常態(tài)表現(xiàn)?！　　　?/p>

教師關(guān)心愛(ài)護(hù)這類學(xué)生，會(huì)使他們?cè)谛撵`深處建立起師生關(guān)系的肯定情感。當(dāng)他們有了這種情感，就會(huì)自覺(jué)地遵守校紀(jì)校規(guī)，因?yàn)檫@時(shí)他們已把遵守校紀(jì)校規(guī)看成是維持師生間友好的需要。教師對(duì)學(xué)生冷漠甚至冷酷必然會(huì)造成師生間的情感對(duì)立，而這種對(duì)立的情緒是轉(zhuǎn)化“問(wèn)題學(xué)生”最嚴(yán)重的障礙。　　　　

轉(zhuǎn)化“問(wèn)題學(xué)生”要講究方法　　　　

教師在轉(zhuǎn)化“問(wèn)題學(xué)生”時(shí)，應(yīng)盡量采取柔和的、暗示的方法，使他們?cè)谧杂X(jué)或不自覺(jué)中逐漸地改掉不良行為。粗暴訓(xùn)斥和當(dāng)眾諷刺、謾罵、挖苦不但不會(huì)起到效果，相反會(huì)引起學(xué)生的怨恨、氣憤和對(duì)立情緒，有時(shí)還會(huì)產(chǎn)生對(duì)抗行為，從而使教育轉(zhuǎn)化的效果大打折扣。　　

蝴蝶效應(yīng)　　

Question 　　　　

1、我是一名心理輔導(dǎo)教師，有時(shí)會(huì)有職業(yè)倦怠的情況發(fā)生，而且在學(xué)校里的政治地位和待遇不是很好，有點(diǎn)干多干少一個(gè)樣的意味，感覺(jué)在學(xué)校里工作動(dòng)力不足…… 　　　　2、我和丈夫都是教師，自感對(duì)周圍的人沒(méi)有任何幫助，心生自卑?！　?/p>

Answer  南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的一只蝴蝶，偶爾扇動(dòng)幾下翅膀，可能引起兩周后美國(guó)德克薩斯的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。“蝴蝶效應(yīng)”產(chǎn)生的原因在于蝴蝶翅膀的運(yùn)動(dòng)導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生，而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì)引起四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此引起連鎖反映，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。這一效應(yīng)說(shuō)明，事物發(fā)展的結(jié)果，對(duì)初始條件具有極為敏感的依賴性。初始條件的極小偏差，將會(huì)引起結(jié)果的極大差異?！　　　?/p>

有這樣的真實(shí)案例，一個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)不錯(cuò)的女生，文科和理化成績(jī)都在班里名列前茅。奇怪的是，從初中到高中，她的數(shù)學(xué)成績(jī)從沒(méi)有及格過(guò)，總在班級(jí)倒數(shù)幾名徘徊。老師們覺(jué)得很奇怪，數(shù)理化成績(jī)不好的學(xué)生很多，但是單單數(shù)學(xué)成績(jī)很差、而且無(wú)論怎樣輔導(dǎo)都沒(méi)有一點(diǎn)兒起色，這實(shí)在有點(diǎn)兒匪夷所思。高三第一次模擬考試之后，和平常一樣，該生的數(shù)學(xué)成績(jī)?nèi)匀蝗嗟箶?shù)。老師幾乎絕望了，只希望她其他科目的成績(jī)能夠彌補(bǔ)數(shù)學(xué)上的欠缺。出人意料的是，幾個(gè)月之后，該生的高考數(shù)學(xué)成績(jī)居然及格了。這也是她六年中學(xué)生涯中數(shù)學(xué)的最好成績(jī)。　　　　

很久以后，該生向她的高中數(shù)學(xué)老師道出了原委。原來(lái)，她從小到大成績(jī)一直不錯(cuò)，但經(jīng)常因?yàn)轳R虎大意而丟分，這讓老師覺(jué)得非常生氣。小學(xué)六年級(jí)的時(shí)候，她的數(shù)學(xué)老師不經(jīng)意間對(duì)她說(shuō)了一句，“你是絕對(duì)不可能學(xué)好數(shù)學(xué)的”。從那以后，這句話深深根植于她的心里，她的數(shù)學(xué)成績(jī)一路下滑，到后來(lái)就徹底沒(méi)辦法及格了。高考前一個(gè)月，她笑嘻嘻地勸老師：“您就別著急了，我無(wú)論如何也不可能學(xué)好數(shù)學(xué)。”老師卻說(shuō)：“我不知道你有沒(méi)有成為數(shù)學(xué)家的天分，但我知道，你只要努力一定可以學(xué)明白高中數(shù)學(xué)。”帶著挑戰(zhàn)的心理，她回去以后找了補(bǔ)習(xí)老師，在一個(gè)月的時(shí)間里重新學(xué)了一遍高中數(shù)學(xué)。最后，她竟然及格了。　　　　

教育中的“蝴蝶效應(yīng)”，是這樣驚心動(dòng)魄。老師對(duì)于學(xué)生而言，是如此的重要，以至于成也蕭何敗也蕭何。老師一句不經(jīng)意的言辭，就可能成就了學(xué)生的美好人生，當(dāng)然，也可能相反。　　　　

現(xiàn)在，來(lái)到您面前的每一個(gè)學(xué)生，可能很優(yōu)異，也可能很糟糕?？蔁o(wú)論是怎樣的學(xué)生，他的生命都面臨著無(wú)限的可能性。也許，您在這個(gè)學(xué)生的心中埋下一棵小小的種子，就會(huì)改變他以后的人生。　　　　

不要低估您自己，不要輕視您的工作，對(duì)于學(xué)生而言，您細(xì)微的言行和由此產(chǎn)生的巨大影響，真正存在著！　　

超限效應(yīng)　　

Question  作為班主任，面對(duì)班里破壞上課紀(jì)律的學(xué)生倍感頭疼，但講道理他們不聽(tīng)，屢教屢犯。對(duì)于這樣的學(xué)生應(yīng)該如何管教？　　

Answer  有一次，美國(guó)作家馬克·吐溫在教堂聽(tīng)牧師演講。起初，他認(rèn)為牧師講得很好，深受感動(dòng)，準(zhǔn)備捐款。過(guò)了10分鐘，演講還沒(méi)結(jié)束，他變得不耐煩了，只想捐一點(diǎn)錢。又過(guò)了10分鐘，牧師仍沒(méi)講完，于是他決定分文不捐。等到牧師結(jié)束他冗長(zhǎng)的演講開(kāi)始募捐時(shí)，馬克·吐溫氣憤不已，非但沒(méi)有捐錢，相反，還從盤子里偷走了兩元善款?！　　　?/p>

馬克·吐溫為什么最后會(huì)氣憤，不僅沒(méi)有捐錢，反而偷錢呢？顯然是因?yàn)槟翈熤v的時(shí)間太久了！牧師的話無(wú)論如何動(dòng)聽(tīng)與感人，但如果他一而再、再而三的嘮叨個(gè)不停，仿佛一下子要把人的耳朵灌滿似的，再耐心的人也會(huì)心生厭煩！這種現(xiàn)象被心理學(xué)家稱之為“超限效應(yīng)”，是一種因刺激過(guò)多、過(guò)強(qiáng)和過(guò)久而引起的不耐煩或反抗的心理現(xiàn)象?！　　　?/p>

超限效應(yīng)時(shí)常出現(xiàn)在教師對(duì)學(xué)生的批評(píng)教育中。學(xué)生犯了錯(cuò)誤，教師往往習(xí)慣于不止一次地重復(fù)同樣的批評(píng)：“這到底是什么原因”，“為什么沒(méi)有按時(shí)完成作業(yè)”，“這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題怎么還能做錯(cuò)呢”，“跟你說(shuō)過(guò)多少遍了，怎么就是不長(zhǎng)記性”。初聽(tīng)批評(píng)，學(xué)生可能會(huì)因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤而感覺(jué)內(nèi)疚、惶恐，可是老師批評(píng)起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了，學(xué)生就會(huì)感到不耐煩，甚至與老師對(duì)立，最后干脆來(lái)一句：“我就這樣，你能怎么辦！”學(xué)生一旦產(chǎn)生這樣的反感情緒，老師的工作就會(huì)很被動(dòng)，導(dǎo)致師生關(guān)系緊張，雙方互不原諒，關(guān)系惡化?！　　　?/p>

教育要講究“空白”藝術(shù)，謹(jǐn)防“超限效應(yīng)”的出現(xiàn)。教師在平時(shí)與孩子的交談中要適當(dāng)?shù)亓酎c(diǎn)“空白”，讓學(xué)生有自己思考、反省的空間。對(duì)學(xué)生的批評(píng)更應(yīng)該點(diǎn)到為止，切不可“窮追不舍”，要運(yùn)用科學(xué)民主的方法去建造一架溝通心靈之橋，只有這樣，才能使成長(zhǎng)中的孩子把老師或家長(zhǎng)視作自己信得過(guò)的良師益友，從而自愿接受教育，使學(xué)生的心理朝健康方向發(fā)展。因此，在教育學(xué)生時(shí)教師應(yīng)注意：　　　　

先充分表?yè)P(yáng)，再適度批評(píng)　　　　

學(xué)生犯了錯(cuò)誤，教師要作具體分析。有時(shí)學(xué)生的動(dòng)機(jī)和愿望是好的，只是做事的方式方法不當(dāng)，才造成不良后果；有時(shí)學(xué)生犯錯(cuò)誤可能是因?yàn)槟暧?，缺乏社?huì)經(jīng)驗(yàn)所致。如果我們能充分發(fā)掘?qū)W生身上的閃光點(diǎn)，先表?yè)P(yáng)與肯定其正確的一面，拉近師生間的心理距離，創(chuàng)設(shè)一種能夠彼此容納、溝通的氛圍后，再誠(chéng)懇而適度地指出其缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，學(xué)生會(huì)更容易接受你的教育。　　　　

批評(píng)、表?yè)P(yáng)都應(yīng)適度，過(guò)猶不及　　　　

批評(píng)要適度，表?yè)P(yáng)同樣也需要把握“尺寸”。有這么一個(gè)例子，一個(gè)學(xué)生，上課總是調(diào)皮搗蛋，自己不認(rèn)真聽(tīng)講，還影響他人，因此各科老師上課總是批評(píng)他。時(shí)間長(zhǎng)了，批評(píng)根本不管用，于是班主任想出一個(gè)新方法，讓各科教師對(duì)他的批評(píng)改為表?yè)P(yáng)，發(fā)現(xiàn)他有任何的進(jìn)步或者是“閃光點(diǎn)”，立刻大力加以贊揚(yáng)。開(kāi)始他很受感動(dòng)，表現(xiàn)也大有改進(jìn)，可是后來(lái)突然有一天，當(dāng)教師以同樣的方式對(duì)他予以表?yè)P(yáng)時(shí)，他卻大為惱火，說(shuō)“我已經(jīng)進(jìn)步了，還不夠嗎？” 　　　　

原來(lái)，聽(tīng)?wèi)T了批評(píng)的他，最初聽(tīng)到表?yè)P(yáng)時(shí)，覺(jué)得老師真的是看到了他的優(yōu)點(diǎn)?？珊髞?lái)當(dāng)老師們不斷重復(fù)地對(duì)他進(jìn)行表?yè)P(yáng)一段時(shí)間后，他覺(jué)得老師的表?yè)P(yáng)缺乏誠(chéng)意，而且許多是有意拔高的。由此他便認(rèn)為，這些教師只不過(guò)是在哄自己，名義上表?yè)P(yáng)，實(shí)際上是讓他注意這些方面，有明褒暗貶之意。因此，憤怒之余，說(shuō)出了上述那些極端的話。

蔡戈尼效應(yīng)　　

Question  我覺(jué)得自己心理有些問(wèn)題，很多事情尤其是工作，從不積攢問(wèn)題，什么都想“一氣”做完，否則就覺(jué)得自己不踏實(shí)，總惦記著，甚至還懷疑自己的能力。別人也許覺(jué)得我工作十分出色，但我為此耽誤了很多本該和愛(ài)人、孩子相處的時(shí)間！這是怎么回事？我是不是有強(qiáng)迫癥呢？　　

Answer  假如教案才寫(xiě)了一半，圓珠筆突然寫(xiě)不出來(lái)了，你是隨手拿起另一支筆繼續(xù)寫(xiě)下去還是丟下沒(méi)寫(xiě)完的教案不理，四處去找一支顏色相同的筆？或者，你是否曾被一本浪漫小說(shuō)迷住，明知第二天一早還要上課，也要讀到凌晨2點(diǎn)仍手不釋卷？　　　　

之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象，是因?yàn)槿藗冏鍪碌臅r(shí)候，天生有一種有始有終的驅(qū)動(dòng)力。請(qǐng)?jiān)嚠?huà)一個(gè)圓圈，在最后留下一個(gè)小缺口，現(xiàn)在請(qǐng)你再看它一眼，你是否會(huì)傾向于把這個(gè)圓完成？據(jù)心理學(xué)家解釋，這種“趨合”心理作用，是“如果起初不完美，到最后不免要導(dǎo)致不完美的神經(jīng)模式”的張力?！　　　?/p>

1927年，心理學(xué)家蔡戈尼作了這樣一個(gè)試驗(yàn)：她讓138個(gè)兒童做一連串的工作，要求其中一半人把自己的事情做完，另一半則在中途停止。一小時(shí)后，她測(cè)試那些兒童，發(fā)現(xiàn)有110人對(duì)未做完的工作比對(duì)已完成的工作記得更清楚。其結(jié)論是：人們之所以會(huì)忘記已完成的工作，是因?yàn)橛瓿傻膭?dòng)機(jī)已經(jīng)得到滿足；如果工作尚未完成，這同一動(dòng)機(jī)便使他對(duì)此留下深刻印象，這種心態(tài)叫蔡戈尼效應(yīng)。　　　　

對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，蔡戈尼效應(yīng)是推動(dòng)我們完成工作的重要驅(qū)動(dòng)力。但是有些人會(huì)走向極端，要么因?yàn)橥侠肋h(yuǎn)也完不成一件事，要么非得一口氣把事做完。這兩種人都需要調(diào)整他們的完成驅(qū)動(dòng)力?！　　　?/p>

那些從不把工作做完的人，至少能夠擴(kuò)展自己的生活，而且可能生活得豐富多彩，可一個(gè)非把每件事都做完不可的人，驅(qū)動(dòng)力過(guò)強(qiáng)，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致生活沒(méi)有規(guī)律、過(guò)于緊張、過(guò)于狹窄。對(duì)于提出上述問(wèn)題的這位老師，如果能將您過(guò)強(qiáng)的完成內(nèi)驅(qū)力減弱，把這種“工作狂”似的態(tài)度緩和一下，不僅可以使您能夠在周末離開(kāi)辦公室，還會(huì)有時(shí)間去應(yīng)付因此帶來(lái)的問(wèn)題，如自我懷疑，感覺(jué)自己能力不夠或不能應(yīng)付緊張等等。　　　　

如何才能把脫韁之馬一般的完成內(nèi)驅(qū)力抑制住呢？只要你能認(rèn)識(shí)到趨合心理和蔡戈尼效應(yīng)在制約你，那你在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中就已打贏了一半。但即使做到這一步，要把“工作狂”擊敗也很不容易，因?yàn)橹灰阏谧鲆患ぷ?，你就?huì)覺(jué)得一口氣把工作做完并沒(méi)有什么不對(duì)?！　　　?/p>

“你必須在看事物的時(shí)候加上一個(gè)價(jià)值觀，”傅勒說(shuō)，“你必須告訴自己，這個(gè)工作計(jì)劃不值得做。至少先從一件小事開(kāi)始，不妨強(qiáng)迫自己在洗碗槽里留下幾只碟子不洗。”華爾德說(shuō)，“看一本書(shū)的時(shí)候，嘗試停一下，想想自己是否在浪費(fèi)時(shí)間和精力，如果是的，要不要繼續(xù)看下去？” 　　　　

尤其要緊的是，必須培養(yǎng)幽默感。當(dāng)一件看來(lái)迫切重要的工作由于某種原因不能完成時(shí)，花一分鐘的時(shí)間向四周看看，享受這短暫的休息。同樣，隨遇而安地過(guò)日子，可能比用牙簽搭建一座泰姬陵模型更重要！ 　　

3+1不等于5-1

Question  我是一名小學(xué)班主任，班里有個(gè)孩子非常調(diào)皮，我是批評(píng)不管用，表?yè)P(yáng)也不管用，實(shí)在是不知道怎么辦好了。我該如何輔導(dǎo)這個(gè)孩子？　　

Answer 3+1不等于5-1。大家也許會(huì)覺(jué)得這個(gè)太奇怪了，3+1怎么可能不等于5-1呢？接下來(lái)，如果我說(shuō)3+1大于5-1，您又怎么看呢？　　　　

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子吧。我們?nèi)ベI水果，如果小販往秤上放水果的時(shí)候先放了一部分，又放了一部分，再放了一部分才遞給你，那么我們?cè)谀闷疬@些水果的時(shí)候，心情就會(huì)很好，感覺(jué)特別放心和實(shí)在。但是如果小販先放了一堆水果在秤上，然后拿下去一些，又拿下去一些……這時(shí)候我們的心情就會(huì)完全不一樣了吧。雖然小販付出的是同樣斤兩、同樣價(jià)錢的水果，但是因?yàn)橐粋€(gè)看起來(lái)是“多給”了而另一個(gè)看起來(lái)是“少給”了，我們內(nèi)心的感受就會(huì)截然不同?！　　　?/p>

雖然在數(shù)學(xué)里，3+1=5-1，但是由于人們習(xí)慣于得到而不喜歡失去，所以涉及到心理層面的時(shí)候，這個(gè)公式就自然變成了3+1>5-1。利用這樣的心理規(guī)律來(lái)教育學(xué)生，會(huì)更加有成效?！　　　?/p>

這個(gè)法則的運(yùn)用原則是：逐漸增加的利益比先給予較大的利益然后再減少一點(diǎn)點(diǎn)的心理感覺(jué)要好得多。盡管總量沒(méi)有發(fā)生變化，然而人在心理上總感到不同。再理性的人都有這樣的心理反應(yīng)。運(yùn)用到教育中的時(shí)候，可以從三個(gè)方面入手：　　　

1、先抑后揚(yáng)，降低其期望值，再慢慢增加，可以起到良好的調(diào)動(dòng)效果?！　　　?/p>

2、人的心理習(xí)慣于得到，而不習(xí)慣于失去?！　　　?/p>

3、將要求學(xué)生或者孩子達(dá)到的成績(jī)或者希望他改進(jìn)的東西變成一種獎(jiǎng)勵(lì)，他們自身反而要更加自覺(jué)一些。

鄭州五中心理咨詢電話：66924498 心理信箱 ljtzz5z@sina.com 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師 劉俊濤老師